Términos y condiciones de los servicios en línea de MoneyGram

Términos y condiciones de los servicios en línea de MoneyGram

Los servicios en línea de MoneyGram están sujetos a términos y condiciones que regulan el envío y la recepción de dinero, el uso de las cuentas y las responsabilidades de los usuarios.

Aspectos importantes

• Requisitos de uso: para utilizar los servicios en línea descritos en el contrato, debes residir en Estados Unidos, tener al menos 18 años y disponer de una cuenta de usuario válida.
• Identificación: MoneyGram puede solicitar información personal y documentos para verificar tu identidad. Si no puede verificarla, puede denegar o suspender el acceso a los servicios.
• Límites y tarifas: los importes permitidos, las comisiones y los posibles cargos adicionales se muestran durante el proceso de transferencia. En los envíos internacionales también puede aplicarse un tipo de cambio.
• Uso permitido: las transferencias deben realizarse con fines legales y no pueden utilizarse para enviar dinero en nombre de terceros ni para determinadas actividades prohibidas por el contrato.
• Seguridad de la cuenta: eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Si sospechas que tu cuenta está comprometida, debes contactar con MoneyGram de inmediato.
• Privacidad: MoneyGram recopila y procesa información personal para prestar sus servicios, verificar identidades, procesar operaciones y prevenir el fraude, entre otros fines.

Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tienes un problema con una transferencia, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de MoneyGram. El contrato también establece procedimientos para resolver errores y contempla el arbitraje vinculante para determinadas controversias, sujeto a las excepciones y condiciones aplicables.
Importante: este resumen no sustituye los términos y condiciones completos. Consulta el documento oficial para conocer todas las disposiciones, restricciones y responsabilidades aplicables.
Consultar los términos y condiciones completos de MoneyGram

Actualizado el: 28/10/2026