¿Quién tiene acceso a los datos compartidos al verificar mi identidad?

¿Quién tiene acceso a los datos compartidos al verificar mi identidad?

Al verificar tu identidad en ebioro, algunos datos personales son tratados por proveedores de identidad y cumplimiento que colaboran con nosotros para cumplir con las obligaciones legales de prevención de lavado de dinero y otras regulaciones.

¿Qué datos se comparten?

Para completar la verificación de identidad (KYC) o la verificación empresarial (KYB), ebioro puede compartir con estos proveedores los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección.
• Identificación oficial: pasaporte, documento de identidad, licencia de conducir, identificadores fiscales.
• Datos biométricos: selfies o videos utilizados para la verificación de identidad.
• Datos empresariales (en KYB): nombre de la empresa, detalles de registro, cargo y dirección comercial.

¿Quiénes pueden acceder a estos datos?

Tus datos pueden ser tratados por:

• Proveedores de identidad y cumplimiento, que realizan la verificación y la detección de sanciones.
• Instituciones financieras y socios de infraestructura, cuando participan en la apertura de cuentas virtuales o en los rieles de pago.
• Proveedores de tecnología y alojamiento, que respaldan el funcionamiento de los servicios.
• Reguladores, autoridades de supervisión o fuerzas del orden, cuando la ley lo exige.
• Entidades afiliadas o adquirentes, en el contexto de una reestructuración corporativa.

ebioro no vende datos personales.

¿Dónde se tratan estos datos?

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, ebioro aplica las salvaguardas exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

¿Cuánto tiempo se conservan?

Los datos de identidad y cumplimiento (KYC, KYB, AML/CTF, sanciones y monitoreo de transacciones) se conservan durante la relación con ebioro y hasta 10 años tras el cierre de la cuenta, según lo exige la normativa aplicable.

¿Puedo reutilizar mi verificación?

Sí. Cuando la ley lo permite y para proporcionarte servicios adicionales que solicites, ebioro puede reutilizar la información de verificación previamente recopilada y compartirla con proveedores de servicios de confianza (como socios de banca, pagos o infraestructura de cuentas), para que no tengas que enviar la misma información varias veces.

¿Qué derechos tengo sobre estos datos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y retirada de consentimiento escribiendo a help@ebioro.com.

¿En qué consiste cada derecho?

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: negarte a que se traten tus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, para fines de marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el uso de tus datos en situaciones específicas, mientras se resuelve una disputa o se verifica la exactitud de la información. Durante ese periodo, los datos se conservarán pero no se utilizarán de forma activa.
• Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento que hayas otorgado previamente, en cualquier momento y sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Lituania (VDAI) si resides en la UE.

Importante

ebioro utiliza sistemas automatizados para evaluar el riesgo de cada cliente y operación. Cuando una decisión se base únicamente en un tratamiento automatizado y te afecte de forma significativa, tienes derecho a solicitar intervención humana escribiendo a help@ebioro.com.

Actualizado el: 14/08/2026